6月10日召开的国务院常务会议指出，促进跨境电子商务健康快速发展。用“互联网+外贸”实现优进优出，有利于扩大消费、推动开放型经济发展升级、打造新的经济增长点。据统计2014年，中国跨境电商交易规模同比增长33.3%。其中，出口占比约85.4%，B2B交易占比达93.5%。

广东电子商务协会会长单位–环球市场集团的董事总经理潘建岳，就跨境电商发展趋势、“一带一路”战略与跨境电商，以及跨境电商行业发展面临的困难等话题发表个人观点。

问：“一带一路”战略提出已经近两年了，在这两年中，作为跨境电商企业的一份子，跨境电商行业发展会有哪些改变？

潘：目前中国的外贸出口增长放缓，靠劳动力加工贴牌企业的利润空间越来越少，这些企业必须要转型升级，在这种背景之下，“一带一路”的战略的提出，就是要帮助制造业企业在出口方面通过跨境电商，建立自主品牌，把握定价话语权，才有更多的研发资金，做出更好的产品，这样才是中国企业的未来，中国企业要好好把握这次跨境电商的风口。

问：跨境电商行业未来五年里商业机会在哪里？

潘：现在跨境电商不管什么模式，什么样的定位，都不可能一家独大，中国的外贸出口的格局发生很大变化，到时候跨境电商会产生上千亿规模的企业。未来五年，中国企业将会在跨境电商里面诞生很多世界级的自主品牌，中国企业在海外的品牌会越来越多，这是一个属于我们中国企业的伟大时代。

问：目前在跨境电商业务开展中，中国电商企业遇到的比较常见的问题有哪些？

潘：1.企业还是意识问题，还没有做好跨境电商的准备。现在做了不一定成功，不做以后一定没机会。

2.支付结算，现在的交易佣金在3%左右，如果能做到人民币跨境结算，税率就会低些，对我们企业利润就更大点。

3.物流发展要快，增强竞争力，未来整个跨境电商的决战就在物流这块，这是一个难题。

4.加强跨境电商人才的培育，可以说跨境电商人才非常缺，大学的教材都还跟得上跨境电商的发展。

问：品牌推广渠道，主要有哪些方式：

潘：1.凭借我们积累的140多万买家，其中部分买家也已开始碎片化的小订单时代；

2.帮企业搭建跨境电商的交易官网，不收佣金，鼓励企业自己去引流，比如社交网络或者是展览会；

3.每个国家都有自己的大电商平台，我们去与这些平台对接，为我们企业与当地的平台卖家对接，直接带来更多订单。

问：环球市场这个定位，是否意味着电商行业发展已从规模电商进入到服务电商的阶段？

潘：环球市场集团未来主要还是打造可信度和口碑。未来10年，全球市场给了跨境电商中的中小企业很多机会，做某一个品类，某一个地区市场的电商企业，良好精细化的服务会逐步成长起来。现在是跨境电商的乱世，各个国家有自己的电商平台，原有的B2C的模式发展竞争会很激烈。